MARKETING? APRENDA COM O JARDINEIRO

Nos Estados Unidos, a maioria das residências têm por tradição, em sua frente, um lindo
gramado e, diversos jardineiros autônomos para fazer aparos nesses jardins.
Um dia, um executivo de marketing de uma grande empresa dos Estados Unidos contratou um
desses jardineiros. Chegando em sua casa, o executivo viu que estava contratando um garoto
de apenas 13 anos de idade, mas como já estava contratado, ele pediu que o garoto executasse
o serviço.
Quando já havia terminado, pediu permissão ao executivo para utilizar o telefone, no que foi
prontamente atendido. Contudo, o executivo não pode deixar de ouvir a conversa.
O garoto havia ligado para uma senhora e perguntara:
– A Senhora está precisando de um jardineiro?
– Não. Eu já tenho um, respondeu.
– Mas além de aparar, eu também tiro o lixo.
– Isso o meu jardineiro também faz.
– Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço, disse ele.
– Mas o meu jardineiro também o faz.
– Eu faço a programação de atendimento o mais rápido possível.
– Não, o meu jardineiro também me atende prontamente.
– O meu preço é um dos melhores.
– Não, muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom.
Desligando o telefone, o executivo perguntou:
– Meu rapaz, você perdeu um cliente?!
– Não, respondeu o garoto. Eu sou o jardineiro dela.
– Eu apenas estava medindo o quanto ela estava satisfeita.